接客評価の平均点 5点満点中 4.7点

内訳(接客評価コメント計851件中)

 
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カテゴリ別評価

理解力4.7点
希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
整理力4.5点
プロならではの観点を加えて整理できる力
提案力4.3点
物件や資金計画などを適確に提案できる力

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。

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2021年8月回答 40代男性
4.2点
理解力 4.0点 整理力 4.3点 提案力 0.0点
良かった:気になる点を簡潔にわかりやすく教えてくださいました。気になった:特に無し
2021年7月回答 30代女性
0.0点
理解力 0.0点 整理力 0.0点 提案力 0.0点
良かった:要点を簡潔に分かりやすく表現してくれました。気になった:特になし
BSホームより
沖 様この度はご連絡ならびに現地ご来場を頂き誠にありがとうございました。ポータルの掲載物件の絶対数が減少している事はお気づきでしょうか?在宅需要増で不動産取引数は上昇傾向にあるようです。このような状況でも市場が乱高下しない点から都心の不動産に価値を見出す方が増加しているのも頷けます。今後も努めさせて頂きたく、宜しくお願い申し上げます。高橋
2021年7月回答 
3.6点
理解力 3.7点 整理力 3.3点 提案力 3.7点
良かった:熱心に説明頂いた点気になった:現地の確認が甘い点 (shuさん 30代・男性)
BSホームより
shu様この度は弊社物件へのお問合せ誠にありがとうございます。確認不足があった点で、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。在宅ワークが増加傾向にある中、物件探し期間は短期化している傾向にあるように感じています。限定されたエリアの情報をより強くキャッチして発信する事をモットーに取り組んでおりますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。高橋
2021年7月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:とても親身で、家族全員に寄り添って対応いただいたと感じました。気になった:特に無し
BSホームより
中島様この度はご成約本当におめでとうございます。短い期間でのご決断が必要だったと思います。ご判断材料は可能な限り揃えさせて頂いたかと思っておりますが、ご家族皆様で集中して頂いた賜物だと、思っております。建物の完成が私も今から楽しみです。お引き渡しまで、どうぞよろしくお願い申し上げます。高橋
2021年7月回答 30代男性
4.1点
理解力 4.3点 整理力 4.0点 提案力 4.0点
良かった:右も左もわからない中、親切にお教えくださいました。特に物件の悪い点についても隠す事なく、お伝えしてくださったのが印象的でした。気になった:特になし
2021年7月回答 30代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:遅刻してしまいましたが丁寧に対応いただきました。気になった:なし
2021年6月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:とてもお世話になりました。本当にありがとうございました。気になった:言うことなしです。
BSホームより
オガタ 様この度は、不動産のご成約誠におめでとうございました。今回のご成約までに色々とスピーディーなご対応が必要な場面が多かったのですが、都度、迅速なご対応を頂き誠に有難うございました。オガタ様の柔軟なご対応とご協力があってこそだったかと実感しております。今後も、お引き渡しまでローン審査などのお手続きなどもございますが、ムーズに進められるよう努めていまいりますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。担当:福田
2021年6月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:気さくなうえに、親身になって頂いて、親しみやすかったです。気になった:ないです
BSホームより
オガタ 様この度は、弊社へ不動産のお問い合わせを頂き誠に有難うございました。初めてお会いした際に色々なお話をして頂けたことで、ご希望条件、お仕事の兼ね合い、今後の将来設計など、オガタ様が今回の不動産探しの軸となる部分をしっかりと把握・共有させて頂くことができました。この軸となる部分が明確でしたので私もスピード感をもってご対応を進めることができたのではないかと感じています。オガタ様と初めてお話をさせて頂いた際は家族会議に飛び入りした気分で、、、実は私緊張しておりました!引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。担当:福田
2021年6月回答 20代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:とても親身に相談に乗って頂き、大変お世話になりました。メリットはもちろん、デメリットまで隠さずにちゃんと説明してくれるので、とても信頼できます。気になった:なし
BSホームより
小林 様この度は、不動産のご成約誠におめでとうございました!エリアの特性や、物件固有の特徴は、どの物件にもメリット・デメリットは存在すると感じております。そういった情報含めてお住まいのご提案と思い、日々努めていますので、とても嬉しいお言葉を頂き有難うございます。この後は、お引渡までに住宅ローン審査などでバタバタとすることもあるかと存じますが、小林様のご協力を頂きながら、こちらで動けるところはしっかりとサポートをさせて頂き進めてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。担当:福田
2021年6月回答 20代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:とても親身に相談に乗って頂き、大変お世話になりました。知人で家を探している人がいたら、ぜひ今回担当して頂いたスタッフの方をご紹介したいと思います。気になった:ないです。
BSホームより
小林 様この度は弊社へ不動産のお問い合わせを頂き有難うございました。また、アンケートへのご協力も有難うございます。不動産購入への動機が明確でご希望内容や条件面について詳細にお話をして頂き有難うございました。これから、物件のこと、住宅ローンのことなど、気になることや分からないことも多く出てくるかとは思います。ご希望の内容を精査し次のステップに進んでいただけるように準備を進めてまいりますので、気になることは何でのご質問を頂けますと幸いです。今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。担当:福田

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