接客評価の平均点 5点満点中 4.7点

内訳(接客評価コメント計703件中)

 
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カテゴリ別評価

理解力4.8点
希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
整理力4.5点
プロならではの観点を加えて整理できる力
提案力4.3点
物件や資金計画などを適確に提案できる力

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。

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2019年11月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:とてもレスポンスが早く、フットワークの軽いところが良いと思いました。話のしやすい方でした。気になった:特になし
BSホームより
かっちゃん様この度はアンケートにご協力頂きましてありがとうございました。不動産物件は流動的ですので、お客様に気に入っていただける物件をご紹介するためにも、フットワークの軽さや、ご質問への早いレスポンスを心がけております。ご案内いたしました物件はいかがでしたか?ご案内いたしました物件以外にも豊富に物件を取り揃えております。是非ご要望等お聞かせください。引き続きよろしくお願いいたします。担当/山崎
2019年11月回答 30代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:とても親切に話を聞いていただき、大変参考になりました。ありがとうございました。気になった:気になる点は特にありません。
BSホームより
チャコ様この度は弊社BSホームにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご成約おめでとうございます。普段気軽に購入できるものと違い、不動産の購入はご不明な点やご不安なことも多々あることと思います。人生において大きなお買いものになりますため、それらを解消できるご提案が出来ればと思っております。今回、それらがクリアになり、ご成約に至りましたこと大変嬉しく思います。この先も不動産のことで、ご不明な点なども出てくるかと思います。お気軽にご相談を頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。担当/國井
2019年11月回答 20代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:色々と相談に乗って頂き、購入に踏み切ることが出来ました。次回があれば、またお願いしたいと思います。気になった:特に無し
BSホームより
AA様この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。不動産のご購入は、いろいろとご不安がつきものかと思います。一つ一つご不安を解消させていただき、満足のいく物件が見つかるまでお付き合いさせて頂ければと思っておりました。今回、AA様に気に入って頂ける物件が見つかりまして、私も嬉しく思っております。これからもいろいろとやり取りをさせて頂くかと思いますが、気になる点等ございましたらお気軽にご質問ください。引渡し後のご相談も承っております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。担当/山崎
2019年11月回答 20代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:物件のメリット、デメリットを隠す事なく説明して頂きました。とても親身になって相談に乗ってくださり、感謝しております。引き続きよろしくお願いします。気になった:特になし
BSホームより
かいと様この度はアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。お客様には安心して不動産探しをして頂きたいと思っておりますので、ご案内の際には、物件のメリット・デメリットをお伝えさせて頂いております。多くの方が、お家のご購入は初めてとなるかと思いますので、ご不安な点やご不明な点等多々おありかと思います。そのため、出来る限りお客様のお気持ちに寄り添い、ご不安等を解消できますよう努めております。何でもお気軽にご質問いただければ幸いです。引き続きよろしくお願い申し上げます。担当/山崎
2019年11月回答 30代女性
4.5点
理解力 5.0点 整理力 4.3点 提案力 4.3点
良かった:色々と親身に相談に乗って頂きました。初めての購入で不安でいっぱいでしたが、こちらからの質問に対し、一つ一つ丁寧に答えて頂きましたので、安心して購入出来ました。気になった:特にないです
BSホームより
ピーマン様この度はご成約、誠にありがとうございました。不動産のご購入はご不安がつきものかと思います。その一つ一つを解消し、ご納得のいくまでお付き合いさせて頂ければと思っております。ご契約後も色々とご不明な点等出てくるかと思いますので、お気軽にご質問頂ければ幸いです。今回、ピーマン様にとって住みたいと思って頂けるようなお家が見つかり、私も嬉しく思っております。せっかくのご縁ですので、引き続きサポートをさせて頂ければと思います。これからも色々やり取りをさせて頂くかと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。担当/山崎
2019年11月回答 30代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:当日に内覧をお願いしましたが、すぐに調整をつけて頂きました。案内して頂いた際にご紹介してもらった物件もとても良さそうなので、次回また調整していただく事になりました。楽しみにしてます。気になった:特になし
BSホームより
るるる様この度は、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。良い物件は売れてしまうのが早いので、出来る限りお客様のご希望に添えるよう心掛けております。前回ご案内させていただいた際に、ご条件等色々とお伺いできましたので、次回はよりご条件に近い物件をご紹介させて頂ければと思います。また、物件だけでなく、住宅ローンやライフプランのご相談も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。満足のいく物件が見つかるまで、サポートさせて頂ければと思います。私も次回のご案内を楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。担当/山崎
2019年11月回答 40代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:最終的に迷った2件の物件のうち、この家に決められたのは担当さんの一言でした。背中を押してもらえなかったら購入出来ていたなかったかも知れません。ありがとうございました。気になった:なし
BSホームより
こうす様この度は弊社BSホームにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご成約おめでとうございます。不動産購入の際は、やはり大きなお買いものとなりますため、ご決断もなかなか難しいものだと思います。物件のメリットやデメリットは勿論のこと、その家に住んだ場合をイメージできるようなご提案など、お客様毎にそれぞれ何らかの後押し、ご提案ができるように心がけております。購入を急かすのではなく、安心してご決断頂けるようなフォローはとても難しく、今回、とても有り難いお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。お引越し後も安心してお暮らし頂けますように、ご不明な点やご不安ごとなどございましたら、いつでもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2019年11月回答 40代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:紳士的に対応してくれた。今まで色々な不動産屋に案内してもらったが、一番丁寧で信頼できた。気になった:なし
BSホームより
こうす様この度は弊社BSホームをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、とても有り難いお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。城南エリアにおきましても数多くの不動産会社がございます。今はネットが普及され、お客様も多くの不動産会社と接点を持つことでき、その中で、いかにお客様から選んで頂けるかを常日頃から意識しております。今回、こうす様から嬉しいお言葉を頂き、今後もお客様より選んで頂けるご提案を心がけて参ります。こうす様にとっての素敵な物件がご提案できますように、今後も精一杯のサポートをして参ります。今後とも、宜しくお願い致します。
2019年11月回答 50代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:知識が豊富で本当に親身になっていただき、様々なご提案をして下さいました。いい部分、悪い部分もきちんと説明してくれたので納得して購入できました。気になった:特になし
BSホームより
もちむぎ様アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。お会いする度に、ご質問をいただくことが多くございましたこと、ありがたく思っております。物件についてのお話や、ライフスタイルなど、大変楽しいお時間を過ごさせていただきました。ご提案についても、大変しやすかったです。今後も、何かご質問などございましたら、どうぞお気軽にお申しつけ頂けたらと存じます。担当/犬飼
2019年11月回答 30代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:不安や疑問な点にも、親身に相談に乗ってもらえて1つ1つ解決でき優柔不断の私でも方向性を見つける事ができました。無駄がなくスムーズなのも良かったです。本当にありがとうございました。気になった:特にありません。
BSホームより
せこさん様この度は弊社へ不動産のお問合せを頂き有難うございました。不安や疑問を気持ちいいほどストレートにお伝え頂き有難うございました。お話を聞いていても、物件をご案内しているときも優柔不断と感じることはなかったです!迷われることは当然と考えておりますが、せこ様が不動産に関するお話をお聞きしていると、大切に考えられていることや、避けられたいことが凄くハッキリとされていたように思います。また、せこ様の拘りを大切に物件の精査を行ってまいります。いつも楽しいお話も有難うございます、涙をながして笑いが止まらないときは本当に苦しかったです。今後も楽しくしっかりと不動産のご提案とご案内をさせて頂きたいと存じます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。担当/福田

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