接客評価の平均点 5点満点中 4.7点

内訳(接客評価コメント計497件中)

 
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カテゴリ別評価

理解力4.8点
希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
整理力4.6点
プロならではの観点を加えて整理できる力
提案力4.4点
物件や資金計画などを適確に提案できる力

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。

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2018年5月回答 40代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。資金面の話や近隣物件との比較などもしていただきとても参考になりました。気になった:特になかったです。
2018年5月回答 40代女性
4.8点
理解力 5.0点 整理力 4.7点 提案力 4.7点
良かった:初めての見学でしたが、とても丁寧に説明して頂きました。資金のシミュレーションにより、具体的な数字が分かり良かったです。気になった:特になし
BSホームより
この度はBSホームにてご見学を頂きましてありがとうございます。また、アンケートへのコメントもありがとうございました。初めてのご見学の場合、資金計画であったり、今後の進め方も分からない方が大半です。今回、資金シミュレーションにより、今後の方向性が見えて良かったです。これを基に、いろいろな物件をご覧頂きながら、ご比較し、素敵なマイホームに巡り合えるように今後も精一杯サポートして参りたいと思います。何でもお気軽にご相談下さい。引き続き宜しくお願い致します。担当/國井
2018年5月回答 30代男性
3.8点
理解力 4.0点 整理力 4.0点 提案力 3.3点
良かった:自分が購入する立場になって考えてくれた気になった:特になし
BSホームより
ヨッシー様先日はありがとうございました。お客様ご自身にとって、どんなお住まいがベストなのか、一緒に考えられますことを心がけております。ご案内できますお時間が充実したものにできますよう、日々精進いたします。何かございましたら、どうかお気軽にお申しつけくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。担当/犬飼
2018年5月回答 50代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:非常に丁寧に対応して下さいました。気になった:特になし。
BSホームより
ひろやすまま様先日はありがとうございました。お客様に満足のいく物件探しをしてきただきたいと思っておりますので、丁寧な接客を心がけております。リフォーム等もお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当/山崎
2018年4月回答 30代男性
4.8点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 4.3点
良かった:接客が面白くてあっという間に時間が経った。真面目な相談も出来て頼りになる感じだった。また短時間でお願いした物件プラス他にも色々紹介して頂いて有意義な内覧だった。町わせに1分程度遅れるのに丁寧に電話をくれたのも好感が持てた。気になった:特にきになる点は無かった。
2018年4月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:物件情報や資金計画などについて、丁寧にわかりやすく説明して頂けた。気になった:なし。
2018年4月回答 50代女性
4.6点
理解力 5.0点 整理力 4.7点 提案力 4.0点
良かった:大変くわしく、専門の知識で説明いただきました。気になった:特にありません。
BSホームより
レイラ様この度は、マイホーム探しのご相談を頂きありがとうございます。「大変くわしく、専門の知識で説明いただきました。」と貴重なコメントを頂きありがとうございます。不動産の専門的な経験と知識をもとに、これからも的確なアドバイスするよう心がけます。ライフスタイルや、仕事のお話し大変勉強になりました。どんな些細なことでも構いませんので、今後もお気軽に相談ください。担当/井川
2018年4月回答 40代女性
4.7点
理解力 5.0点 整理力 4.7点 提案力 4.3点
良かった:知識が豊富でとても参考になりました。気になった:特にありません。
2018年4月回答 20代女性
4.2点
理解力 4.0点 整理力 4.3点 提案力 4.3点
良かった:丁寧なご対応で、現実的な資金のお話もして頂けたので良かったです。気になった:特にありません。
BSホームより
ぷるぷる様この度はBSホームをご利用頂きましてありがとうございます。また、アンケートへのコメントも頂きましてありがとうございました。物件購入に向けて少しでもお役にたてられ良かったです。探し始めの際は資金計画はとても重要になります。今回、そのお話が出来たということで、次回からは安心して物件をご覧になって頂けると思います。素敵な物件が見つかります迄、精一杯サポートして参ります。引き続き宜しくお願い致します。担当/國井
2018年4月回答 40代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:いつも穏やかで丁寧な説明がありながらも、専門知識も豊富で大変心強かったです。物件購入の際にはぜひお願いしたいです。気になった:ご自分の車だったので、子供が汚さないか心配になりました
BSホームより
まる様この度はBSホームをご利用頂きましてありがとうございます。また、喜ばしいコメントもありがとうございました。まる様にとっての素敵なマイホームが見つかります迄、しっかりとサポートして参ります。ご不明な点やご要望などございましたら、何なりとお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。担当/國井

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